De nombreux automobilistes ont rencontré une situation surprenante et frustrante dans une station-service en Normandie. Après avoir fait le plein, leurs véhicules sont tombés en panne au bout de quelques kilomètres seulement, provoquant des embouteillages inattendus et de nombreuses inquiétudes.
Une panne en série après un plein d’essence
L’incident concerne plusieurs stations du groupe TotalEnergies, notamment celles proposant du carburant Sans-Plomb 95-E10. Les véhicules, pourtant apparemment en parfait état avant le plein, se sont retrouvés immobilisés peu après avoir quitté la station.
Un dépanneur local a signalé que toutes les voitures en panne partageaient un facteur commun : elles avaient alimenté leur réservoir dans ces stations spécifiques. Ce phénomène n’a pas seulement touché Le Havre ; d’autres régions comme la Seine-Maritime, l’Eure et le Calvados ont également rapporté des cas similaires.
Une infiltration d’eau à l’origine de l’incident
Selon les informations fournies par TotalEnergies, l’origine du problème serait due à une infiltration d’eau dans les cuves de carburant. Les fortes **pluies** et les **vents violents** ayant frappé la région peu de temps avant seraient responsables de cet incident rarissime, contaminant ainsi le carburant avant sa distribution.
Face à cette situation, TotalEnergies a immédiatement arrêté la vente de Sans-Plomb 95 dans les stations touchées et a procédé à une inspection des installations.
Les mesures prises par TotalEnergies
Pour pallier les désagréments causés aux automobilistes, TotalEnergies a mis en place des actions concrètes :
- Remboursement des pleins défectueux réalisés dans les stations touchées.
- Prise en charge des réparations des véhicules ayant subi des dégâts liés à ce carburant contaminé.
La société invite les automobilistes concernés à contacter son **service client** au 09 70 80 86 51. Les clients sont également encouragés à conserver tous leurs justificatifs d’achat pour faciliter le traitement de leur demande.
Prévenir les désagréments à l’avenir
Bien que ce genre d’incident reste exceptionnel, il rappelle l’importance pour les stations-service d’inspecter régulièrement leurs installations afin de prévenir ce type de contamination. Quant aux automobilistes, il est toujours prudent de rester attentif aux éventuels avertissements des stations en cas de conditions météorologiques extrêmes.
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